개인정보처리방침

개인정보 보호법 제30조에 따른 안내입니다

정을식내과의원(이하 '의원')은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 환자분의 개인정보를 진료와 관련된 목적에만 사용합니다. 이 방침은 의원이 어떤 개인정보를 왜, 얼마나 오래 처리하는지와 환자분이 행사할 수 있는 권리를 알려드리기 위한 것입니다.

1. 개인정보의 처리 목적

  • 진료, 건강검진, 혈액투석 등 의료서비스 제공
  • 진료 예약, 일정 안내, 검사 결과 안내
  • 건강보험 진료비 청구 등 법령에 따른 업무
  • 의무기록 작성·보존, 감염병 신고 등 법령상 의무 이행
  • 문의·불편사항 처리

2. 처리하는 개인정보 항목과 근거

① 법령에 근거해 동의 없이 처리하는 항목 — 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호(법률의 특별한 규정)에 따릅니다.

구분항목근거
진료 접수·환자 명부성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 전화번호의료법 제22조, 같은 법 시행규칙 제15조
진료기록 작성·보존병력, 증상, 진단명, 검사 결과, 처방 등 진료에 관한 정보의료법 제22조
진료비 청구건강보험 자격 정보, 상병명, 진료 내역국민건강보험법 제47조
감염병 신고성명, 연락처, 진단 정보감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제11조

② 동의를 받아 처리하는 항목

구분항목보유 기간
보호자 연락보호자 성명·연락처 (보호자 연락이 필요한 경우)진료기록과 함께 보존

홈페이지(eskidney.co.kr)는 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 회원가입, 상담 신청서, 방문자 분석 도구가 없습니다. 홈페이지의 예약 버튼을 누르면 네이버 예약으로 이동하며, 이때 입력한 정보는 네이버(주)의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 카카오톡 채널 상담 시에는 상담 내용과 카카오톡 프로필 정보가 처리됩니다.

3. 민감정보와 고유식별정보의 처리

의원은 진료를 위해 건강에 관한 정보(민감정보)와 주민등록번호(고유식별정보)를 처리합니다. 이는 「의료법」, 「국민건강보험법」, 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 등 법령이 요구하거나 허용하는 범위에서만 처리하며, 그 밖의 목적으로는 사용하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 진료·예방접종 시에는 법정대리인(보호자)과 함께 접수하며, 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

4. 개인정보의 보유 기간

진료에 관한 기록은 「의료법 시행규칙」 제15조에서 정한 기간 동안 보존합니다.

기록보존 기간
진료기록부, 수술기록10년
환자 명부, 검사내용 및 검사소견기록, 방사선 사진 및 그 소견서, 간호기록부5년
진단서 등의 부본3년
처방전2년

그 밖에 법령에 별도 보존 기간이 있는 정보는 해당 법령에 따릅니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

의원은 환자분의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제공합니다.

받는 곳목적 및 근거
국민건강보험공단, 건강보험심사평가원진료비 청구·심사 (국민건강보험법)
보건소, 질병관리청감염병 신고 등 (감염병의 예방 및 관리에 관한 법률)
그 밖의 국가기관법령에 따른 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

의원은 원활한 업무를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고, 위탁 계약 시 개인정보 보호 의무를 정하고 관리·감독합니다.

수탁업체위탁 업무
이지스헬스케어전자의무기록 및 진료비 청구 프로그램 운영·유지보수, 예약·검사 결과 안내 문자 발송
이원의료재단외부 검체 검사

원내 검사실에서 하는 검사와 의원이 직접 보내는 안내 문자는 위탁 없이 의원이 처리합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

환자분은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 진료기록의 열람과 사본 발급은 「의료법」 제21조에 따른 절차로 진행합니다. 요구는 원무과를 방문하거나 전화로 하실 수 있으며, 법령상 보존 의무가 있는 기록은 삭제가 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치

홈페이지는 쿠키나 방문자 분석 도구로 개인정보를 수집하지 않습니다. 팝업의 "오늘 하루 그만 보기"를 누르면 그 사실만 이용자의 브라우저에 저장되며, 의원으로 전송되지 않습니다. 홈페이지에 삽입된 지도(구글 지도)와 영상(유튜브)은 해당 회사가 자체 방침에 따라 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 지정하고 교육합니다.
  • 전자차트 등 시스템에 접근 권한을 관리하고 접속 기록을 보관합니다.
  • 주민등록번호 등 중요 정보는 암호화하여 보관합니다.
  • 진료기록 보관 장소와 서버에 대한 출입을 통제합니다.

11. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리

의원은 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 환자 안전과 시설 보안, 화재·범죄 예방을 위해 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영합니다.

설치 대수·위치·촬영 범위총 16대 — 출입구, 대기실, 복도, 인공신장실 (각 설치 장소의 안내판에 촬영 범위 표시)
촬영 시간24시간
보관 기간·장소촬영일부터 14일간 원내 녹화장비에 보관하며, 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
관리책임자·접근 권한정을식 (대표원장). 관리책임자와 지정된 직원만 영상에 접근할 수 있습니다.
열람 신청본인이 촬영된 영상이나 생명·신체의 급박한 이익을 위해 필요한 영상의 열람·존재 확인을 원하시면 원무과에 방문하거나 전화(032-426-2301)로 신청해 주세요. 보관 기간이 지나 삭제된 경우, 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 등 법령이 정한 사유가 있으면 열람이 제한될 수 있습니다.
안전성 확보 조치녹화장비 접근 통제, 열람 목적·열람자·일시 기록 관리, 보관 기간 만료 시 자동 삭제

설치 장소에는 촬영 목적, 범위, 관리책임자 연락처를 적은 안내판을 붙여 두었습니다.

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자정을식 (대표원장)
연락처032-426-2301

13. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
  • 대검찰청: 국번 없이 1301
  • 경찰청: 국번 없이 182

14. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 6일부터 적용됩니다. 내용을 바꿀 때에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경 내용과 이유를 알려드립니다.

정을식내과의원 · 인천광역시 남동구 남동대로 931 갤럭시타워 2층 · 대표자 정을식